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CERTIFICACIONES

ISO 20000-1

ISO 20000-1
Sistema de gestión de servicios de tecnologías de la información

La norma ISO/IEC 20000-1 permite la gestión de servicios de TI de forma metódica a través de la implementación del PHVA (Planear – Hacer – Verificar – Actuar) que ha sido la estructura base y más exitosa de las normas ISO.

Adicionalmente esta norma se basa en los principios (ITIL – Information Technology Infrastructure Library) que por largo tiempo han usado las organizaciones para gestionar sus servicios.

Beneficios

Certificación

El contar con una certificación de carácter internacional, sirve como aval y referencia de que el sistema de gestión funciona, y por lo tanto la empresa provee servicios que soportan al éxito del negocio

Efectividad

Permite a las organizaciones demostrar la capacidad para gestionar los servicios de TI de forma efectiva y eficiente.

Ahorro

Demuestra la reducción de costos y optimización de los servicios a través de la gestión por procesos y el uso adecuado de sus recursos.

Estrategia

Permite la alineación estratégica entre los objetivos y metas de la organización y los servicios de TI que apoyan al negocio.

Verificación del cumplimiento de sistema de gestión.

Enfoque de identificar con los requisitos de la norma, el auditor de QA Certification será tu amigo, brindando un diagnostico profesional por medio de registros, entrevistas que cumplan los factor de requisito.

La oportunidad de mejorar es cumplir y mejorar exponencialmente, por ejemplo brindar mejoras administrativas, seguridad, industrial y humanas.

cumplimiento legal es mandatorio, cuando se realiza una auditoria tenemos la obligación de poder auditar requerimientos legales, donde se identifican antes que una entidad fiscalizadora llegue a su empresa.

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